Descrição

Atividades:

Irá atuar no atendimento de clientes através do WhatsApp, Chat, e-mail e WEB, dando todo suporte necessário, como esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações, saber status, cancelar, reagendar ou modificar pedidos. Cabe ao analista de customer service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. O atendimento do customer é humanizado. É função do agente investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer a melhor solução.

Requisitos

• Ter Ensino Médio completo;
• Ter habilidade em manusear o Pacote Office, em especial o Google Sheets;
• Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - Com folgas aos finais de semana.
  
  

Horário de trabalho: das 6h as 12h20, escala 6x1

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