Assistente CX Logística
Jüsto
This job is no longer accepting applications
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Posted on Sunday, February 11, 2024
Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história!
Venha fazer parte desse time 😉
Responsabilidades e atribuições
Atividades: Atuar no atendimento de clientes e time interno (entregadores) através do WhatsApp, e-mail e voz, dando todo suporte necessário na substituição de itens faltantes dos pedidos dia, garantindo uma entrega completa, assim como esclarecimento de eventuais dúvidas , saber status, cancelar, reagendar e analisar situações atípicas de pedidos.
Cabe ao assistente de CX Logística entender as demandas apresentadas e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência.
Requisitos e qualificações
Horário: 14:40 às 23:00
Atuação: Presencial
Escala: 6x1
Venha fazer parte desse time 😉
Responsabilidades e atribuições
Atividades: Atuar no atendimento de clientes e time interno (entregadores) através do WhatsApp, e-mail e voz, dando todo suporte necessário na substituição de itens faltantes dos pedidos dia, garantindo uma entrega completa, assim como esclarecimento de eventuais dúvidas , saber status, cancelar, reagendar e analisar situações atípicas de pedidos.
Cabe ao assistente de CX Logística entender as demandas apresentadas e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência.
Requisitos e qualificações
- Domínio Excel - Preferencial Google Sheets;
- Facilidade em relacionamento interpessoal - Escuta ativa, cuidado com o cliente;
- Capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Movido a desafios.
Horário: 14:40 às 23:00
Atuação: Presencial
Escala: 6x1
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