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We bind our fortunes to those who dare to burn
away the obsolete and forge the unimagined future.

Assistente CX Logística

Jüsto

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são paulo, state of são paulo, brazil
Posted on Sunday, February 11, 2024
Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história!

Venha fazer parte desse time 😉

Responsabilidades e atribuições

Atividades: Atuar no atendimento de clientes e time interno (entregadores) através do WhatsApp, e-mail e voz, dando todo suporte necessário na substituição de itens faltantes dos pedidos dia, garantindo uma entrega completa, assim como esclarecimento de eventuais dúvidas , saber status, cancelar, reagendar e analisar situações atípicas de pedidos.

Cabe ao assistente de CX Logística entender as demandas apresentadas e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência.

Requisitos e qualificações

  • Domínio Excel - Preferencial Google Sheets;
  • Facilidade em relacionamento interpessoal - Escuta ativa, cuidado com o cliente;
  • Capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Movido a desafios.


Informações adicionais

Horário: 14:40 às 23:00

Atuação: Presencial

Escala: 6x1

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