Jüsto es el primer supermercado mexicano sin tiendas físicas y 100% digital, buscamos revolucionar la industria de autoservicio por medio de prácticas comerciales más justas, reduciendo intermediarios, a través del desarrollo y aprovechamiento de tecnología y datos, y ser el súper favorito de todos 🛒

Todos los días trabajamos arduamente y nos acercamos más y más a nuestra meta, ser el supermercado favorito de LATAM para el 2030. Por lo mismo, estamos integrando a más Justicieros a este gran proyecto ¿te consideras un@?

Estamos en búsqueda de nuestro siguiente: Growth Specialist 🦸‍♀️🦸‍♂️

🍉 Misión:

Serás responsable de diseñar, ejecutar y optimizar estrategias que incrementen la retención y lealtad de los usuarios.

Este rol es hands-on, lo que significa que no solo crearás la estrategia, sino que también la ejecutarás (50% día a día y 50% estrategia de mediano plazo). Esto significa que en el día a día ejecutarás comunicaciones / campañas en canales clave (Email, Push, WhatsApp, In-App), medirás su impacto con datos y ajustarás continuamente para maximizar la recurrencia de los clientes. Además, colaborarás con producto, marketing y data para definir experimentos, automatizaciones y planes de mejora en la experiencia del usuario.

🍉 Responsabilidades:

• Diseñar y ejecutar estrategias de retención y reactivación de usuarios.
• Ejecutar la activación de audiencias en canales propios: Email, Push Notification, Whatsapp, In-App.
• Generación de insights de usuarios para informar la estrategia de lealtad.
• Definir roadmaps de experimentos y campañas de lifecycle para distintas audiencias (activación, recurrencia y reactivación), con mensajes, canales y frecuencias diferenciados que maximicen las métricas de CRM.
• Gestión de proyectos con el equipo de producto/tech
• Generar estrategias multicanal y sequencing de comunicación
• Seguimiento y automatización de reportes con KPIs.

🍉 Requisitos

• 3+ años de experiencia en posiciones de lifecycle / engagement marketing
• Excelente atención al detalle y organización, siempre en búsqueda de mejorar los procesos y flujos de trabajo.
• Capacidad de gestión de múltiples proyectos a la vez y agilidad para tomar decisiones y priorizar iniciativas.
• Experiencia generando estrategias multicanal de activación, recurrencia y reactivación.
• Conocimiento avanzado de herramientas de visualización, reporte y análisis de datos (Power BI, Mixpanel, Excel, Metabase, GA, etc).
• Pensamiento crítico.
• Curiosidad.
• Autonomía para aprender y ejecutar.
• Proactividad.
• Adaptable a un entorno dinámico y en constante evolución.
• Habilidades de planeación, priorización y gestión del tiempo.

🍉 Con nosotros encontrarás:

• Sueldo justo
• Aprendizaje y desarrollo acelerado
• Ambiente de trabajo ágil, adaptable y enfocado en hacer que las cosas sucedan.

No dudes en postular 🦸‍♀️🦸‍♂️