Unternehmensbeschreibung

Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht.

Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein - mit ihrer weltweiten Expertise für Tech-Job-Plattformen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen.

Stellenbeschreibung

• Aktive Vertretung abwesender Sales-Mitarbeiter*innen gegenüber internen wie externen Kunden sowie die Bearbeitung von kurz vor dem Abschluss stehenden Aufträgen
• Ansprechpartner*in für Beratungsleistungen rund um die StepStone-Produktwelt
• Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss
• Pflege und Bearbeitung der Kundendaten sowie weitere Sachbearbeiter- und Backoffice-Tätigkeiten
• Reklamationsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Kaufmann/Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau o.ä.) mit Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Vertrieb
• Professionelles Kommunikationsvermögen und verbindliches Auftreten
• Kundenorientierung, Begeisterungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch mehrere komplexe Vorgänge zeitgleich zu bearbeiten
• Kenntnisse im Bereich Hotellerie und Gastronomie
• Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeitsleistung
• Affinität in einem digitalen Produktumfeld
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir dir unter anderem folgende Vorteile:

• 30 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
• Betriebliche Altersvorsorge
• 24/7 Employee Assistance Program
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Volunteer days
• Jobbike
• Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
• Zugang zum Corporate Benefits Vorteilsportal

Unsere Mission

Gleiche Möglichkeiten für alle - das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.