Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

Proporcionar orientación, resolver dudas y agilización a nuestros rappitenderos en tiempo real
Monitoreo de la operación en vivo para tomar decisiones.
Análisis de datos operativos y gererar propuestas relevantes para la mejora operativa.
Entendimiento mediante diferentes dinámicas con repartidores, para conocer áreas de oportunidad y mejorar su experiencia con la aplicación y mejorar la retención.
Trabajo estrecho en colaboración con equipos de diferentes áreas.
Habilidad de crear informes y presentaciones que comuniquen ideas clave.

As part of Rappi, you will be responsible for:

• Atención al Repartidor/al cliente

• Apoyo en tiempo real a problemas en pedidos

• Montireo de la operación en vivo y toma de decisiones.

• Identificar patrones de oportunidades y ejecutar planes de acción

• Estandarizar procesos

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

• Educación: Licenciatura Administración de empresas, ingeniería industrial, negocios, economía, o carreras afines.

• Manejo y análisis de base de datos

• Facilidad de aprendizaje

• Pensamiento analítico

• Habilidades en comunicación

• Experiencia en servicio al cliente y gestión de personal

• Comprender y adaptarse a diferentes contextos y escenarios.

• Trabajo en equipo

• Actitud proactiva (Iniciativa propia y proponer mejoras al equipo)

• Trabajo en equipo

• Disponibilidad para laborar fines de semana

• Capacidad para trabajar bajo presión

• Conocimiento de Excel (medio-avanzado)

• Power BI, SQL (Intermedio)

• SNOWFLAKE (deseable)

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Mexico

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡