Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

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⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

Responsabilidades principales

Validar y actualizar el forecast de demanda semanal y mensual por país, categoría y warehouse.

Validar el FCST propuesto por el sistema (interno y externo) y realizar ajustes según tendencias, eventos, estacionalidad y performance real.

Dar seguimiento al S&OP (ventas–operación–supply) y presentar variaciones vs plan.

Asegurar la correcta configuración del motor de demanda: parámetros, curvas, ventanas, coeficientes y reglas de negocio.

Identificar desviaciones, generar alertas y proponer ajustes al FCST para mantener disponibilidad óptima.

Coordinar con Supply, Compras, Categorías y Operaciones para asegurar consistencia entre forecast, inventarios y compras.

As part of Rappi, you will be responsible for:

Rol: Demand Planner – Rappi Turbo
Área: S&OP / Demand Planning / Supply
Objetivo del rol:
Asegurar un forecast confiable, dinámico y accionable que permita garantizar niveles óptimos de disponibilidad en Turbo, reduciendo quiebres, evitando sobreinventario y alineando las decisiones comerciales, operativas y de supply bajo un único número de verdad (One Number).

Responsabilidades principales

1. Forecasting y Analítica de Demanda

• Construir, validar y mantener el forecast semanal, mensual y trimestral por categoría, warehouse y país.

• Revisar, comparar y ajustar las predicciones generadas por el sistema de demanda (F9 / Kronoscope / Demand360), asegurando coherencia con tendencias reales y señales externas.

• Identificar patrones de consumo, estacionalidad, efectos de promociones y comportamiento de precio para mejorar la precisión del forecast.

• Generar escenarios alternos (“what-if”) ante cambios comerciales, ajustes de precio, eventos o riesgos operativos.

2. Validación y Ajustes al Sistema de Demanda

• Monitorear el comportamiento del motor de demanda y asegurar que las configuraciones (curvas, ventanas, elasticidades, coeficientes, reglas) estén actualizadas.

• Realizar ajustes manuales cuando existan desviaciones importantes, documentando cada cambio y asegurando trazabilidad completa.

• Detectar errores del sistema (picos anómalos, curvas planas, inconsistencias por catálogo, rutas de costo inválidas, duplicados) y coordinar su corrección con los equipos técnicos.

• Asegurar que los cambios generados en el forecast impacten correctamente en los módulos de:

  • reposición (ROQ),

  • safety stock,

  • abastecimiento a tiendas,

  • compras con proveedores.

3. Participación en el Proceso S&OP

• Preparar, presentar y sustentar el forecast y sus variaciones durante las sesiones periódicas de S&OP.

• Alinear el forecast final con equipos de Supply, Compras, Categoría, Pricing, Operaciones y Comercial.

• Identificar y comunicar riesgos futuros de quiebres, sobrestock, distorsiones de demanda, cambios de lead time o de rutas de costo.

• Transformar los datos en insights prácticos para decisiones de negocio rápidas y basadas en información.

4. Seguimiento y Mejora Continua de KPIs

• Medir y mejorar indicadores clave como:

  • Forecast Accuracy,

  • Bias,

  • SWA (Stock-Weighted Availability),

  • Fill Rate (picking y delivery),

  • DOI y rotación,

  • cumplimiento de S&OP.

• Analizar causas raíz ante desviaciones del forecast y recomendar acciones correctivas inmediatas.

• Colaborar en la construcción de dashboards, automatización de reportes y metodologías de control.

5. Automatización, Data y Procesos

• Apoyar en la digitalización y automatización de flujos clave, alertas y modelos de predicción.

• Utilizar Excel/Sheets avanzado, SQL y (si aplica) Python para análisis, extracción de datos y construcción de herramientas operativas.

• Documentar procesos, reglas y lineamientos que aseguren consistencia en la planificación.

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

Perfil y Requisitos

Experiencia y conocimientos técnicos

• 1–3 años de experiencia en áreas como: demand planning, supply chain, análisis comercial, forecasting o data analytics.

• Dominio de Excel/Google Sheets avanzado (funciones complejas, dashboards y manejo de grandes volúmenes de datos).

• Conocimiento de SQL (Snowflake/MySQL) deseable.

• Familiaridad con herramientas de planificación y motores de demanda (F9, Kronoscope, Demand 360) es un plus.

• Conocimiento básico de modelos de pronóstico estadístico (media móvil, regresiones, estacionalidad, etc.).

Competencias clave

• Pensamiento analítico fuerte y orientación a datos.

• Toma de decisiones rápida y efectiva bajo presión.

• Capacidad para comunicar insights complejos de forma simple y accionable.

• Atención al detalle y sentido de urgencia.

• Trabajo colaborativo con múltiples stakeholders.

• Propiedad (ownership) y responsabilidad de punta a punta.

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Mexico

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we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡