Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

El Financial KAM es el responsable de gestionar las interacciones financieras con los clientes y asegurar la ejecución impecable de las transacciones dentro del proceso Order-to-Cash (OTC). Este rol es crítico para garantizar la precisión de los datos, acelerar la conversión de efectivo y apoyar el reconocimiento de ingresos, actuando como puente entre las necesidades del cliente y los controles internos.

As part of Rappi, you will be responsible for:

El rol se divide en cuatro pilares estratégicos:

Datos de Clientes y Documentación de Ventas:

• Gestionar el onboarding de información financiera en sistemas ERP y CRM.

• Revisar y aprobar documentos de ventas, órdenes de compra (POs) y conciliaciones necesarias para la facturación.

• Coordinar con los equipos de Ventas, Legal y Operaciones para asegurar la consistencia de los datos.

Monitoreo y Ejecución de Facturación:

• Asegurar que las solicitudes de factura estén debidamente documentadas y alineadas con los requisitos del cliente.

• Monitorear flujos de facturación, re-facturaciones y retrasos en aprobaciones.

• Validar la precisión de las facturas basadas en contratos y datos de ventas.

Cobranza e Interacción con Clientes:

• Realizar seguimiento a pagos pendientes, disputas y documentos faltantes directamente con los clientes.

• Actuar como punto de escalamiento para pagos bloqueados o valores perdidos.

• Negociar acuerdos de pago y gestionar flujos de factoring cuando sea necesario.

Insights y Mejora Continua:

• Identificar bloqueos recurrentes en la facturación y proponer mejoras en los procesos.

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

Perfil del Candidato

Buscamos a alguien con mentalidad "hands-on", atención al detalle y capacidad para resolver bloqueos financieros en entornos de ritmo acelerado.

• Experiencia: Más de 2 años en roles de finanzas, cobranza con experiencia directa de cara al cliente (negociación o soporte).

• Educación: Título en Administración, Finanzas, Contabilidad o carreras afines.

• Conocimientos Técnicos:

  • Procesos de facturación y cobranza

  • Excel y Google Sheets avanzado (indispensable).

  • Manejo de indicadores financieros (DSO, aging, etc.)

  • Familiaridad con CRMs y herramientas de visualización de datos (Power BI)

• Idiomas: Español alto, Inglés básico

Competencias Clave

• Orientación a Resultados: Sentido de urgencia para evitar retrasos en la conversión de efectivo.

• Construcción de Relaciones: Capacidad para generar confianza con el cliente mientras se garantiza el cumplimiento de los procesos.

• Resolución de Problemas: Identificación de causas raíz en rechazos de facturas y propuesta de soluciones prácticas.

• Comunicación Adaptativa: Ajuste de tono según el stakeholder (Legal, Operaciones, Finanzas o Cliente).

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Colombia

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡