Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

As part of Rappi, you will be responsible for:

Buscamos uma pessoa para atuar como Marketing CRM Analyst, responsável por planejar, executar e otimizar estratégias de relacionamento com clientes ao longo de toda a jornada. Essa posição terá papel fundamental no aumento de engajamento, retenção e geração de valor da base de usuários, por meio de campanhas orientadas por dados.

Mais de

• Posição para São Paulo
• Regime CLT
• Modelo de trabalho: Híbrido
• Nosso office: Avenida Paulista, 475

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

Responsabilidades

• Planejar e executar campanhas de CRM (e-mail, push, SMS, in-app, etc.)
• Segmentar e analisar a base de clientes para criação de audiências estratégicas
• Monitorar KPIs de performance (abertura, conversão, retenção, churn, LTV)
• Criar testes A/B e propor melhorias contínuas nas comunicações
• Trabalhar em parceria com times de Produto, Marketing e Dados
• Garantir a qualidade e governança dos dados utilizados nas campanhas
• Automatizar jornadas de comunicação e lifecycle marketing
• Gerar insights e relatórios para tomada de decisão

Requisitos

• Experiência prévia com CRM, marketing digital ou áreas correlatas
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, Braze, RD Station ou similares)
• Perfil analítico e orientado a dados
• Conhecimento em Excel/Google Sheets (intermediário/avançado)
• Familiaridade com métricas de marketing e funil de conversão
• Boa comunicação e organização

Worker type:

Company:

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we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡